Recambios Mr. Stove
En Mr. Stove, todas nuestras sartenes cuentan con una garantía de producto de 2 años contra cualquier defecto de fabricación, conforme a lo establecido en la Ley 23/2003. Esta garantía protege a nuestros clientes, asegurando que reciban productos en perfecto estado y que cumplan con los estándares de calidad prometidos.
Para realizar el proceso de petición de Recambios Mr. Stove, el cliente deberá utilizar siempre nuestro Formulario de Recambios Mr. Stove (más abajo), será el único canal oficial para iniciar el proceso y uso de petición de un recambio y/o garantía.
Disponible en nuestra página de Politica de Recambios indicando:
- Datos del pedido (Nombre y Correo electrónico)
- Número de pedido (aparece en el correo de confirmación o en el panel de cliente).
- Asunto y Mensaje
- Imagen de la pieza defectuosa
🌟 Nuestra política de recambios: porque una sartén no se abandona
En nuestra cocina creemos en las segundas oportunidades… y en las terceras también.
Por eso, si el mango o el asa de tu sartén decide jubilarse antes de tiempo, no te preocupes: nosotros no dejamos a nadie colgado ✨
Si a tu sartén se le rompe el mango o el asa, te enviamos el repuesto gratuitamente, sin dramas, sin letras pequeñas y sin que tengas que despedirte de tu sartén favorita.
Solo tienes que rellenar el formulario de petición de repuesto, y listo.
La única condición es que el pedido se haya realizado en un plazo no superior a dos años, porque creemos en cuidar bien aquello que sigue teniendo mucha vida por delante.
Porque una buena sartén no se tira: se cuida, se repara y se sigue usando.
Es nuestra forma de cocinar con responsabilidad:
Tú cocinas, disfrutas y, si algo pasa, nosotros respondemos.
